常見問題 - 客戶
 
以下列出的是客戶普遍遇到的問題。 閱覽以下列表，你大概也會找到你要找的答案。 如你仍有任何疑問，請聯絡我們的客戶服務部。  
 
智能設計師™的主要功能是什麼?
智能設計師™是一套採用尖端技術開發, 功能完善的設計方案, 特別適合服裝, 紡織及相關業界使用. 軟件為用戶提供一系列先進實用的功能, 讓用戶盡情發揮創意,全面增強推廣及銷售能力, 提升盈利.

智能設計師™的優點是什麼?

功能特色
  1. 物件導向式設計. 緊密連接梳織, 針織, 繪製圖像, 立體貼圖等各項主要功能. 用戶可於完成設計圖案後, 即時利用 "立體貼圖" 功能在屏幕直觀模擬效果
  2. 全新時裝設計工具, 助用戶自由發揮, 快速完成工作
  3. 印花圖案循環工具, 功能強大, 並可自動創制無限循環組合
  4. 內置針庫, 讓用戶直接畫出針織圖像或針織組織圖(作手機生產用); 並隨即在屏幕直觀針織模擬效果, 節省做實辦的次數及改辦時間. 大大減低開發成本
  5. 可直接匯出幅片下數, 挑吼, 扭繩等數據至"島精" 織機. 省卻電機部重新輸入下數數據, 減低出錯機會
  6. 列印掛毛紙。自動編寫花卡打孔位置及用毛指示，直接列印花卡。
  7. 快速梳織面料設計功能. 用戶可從紗線面板挑選紗線, 直接在繪圖區域排列經緯紗線, 設計出各種孌化多樣的面料。 可匯出工作紙，包括各種資料如經紗密度、緯紗密度、紗線總數、總闊度、循環次數以及梳織組織等
  8. 特設圖片轉色功能. 用戶可在匯入的圖片設定不同顏色層, 隨時轉換顏色, 創制千變萬化的組合
  9. 內置 "設計精靈" 不斷為用戶提供嶄新設計組合。
  10. 一系列繪圖及設計專用工具，包括調色板，多向循環，圖案填色，轉動等等。
  11. 豐富款式圖庫, 讓用戶隨意配搭，即時創造新顈獨特款式，包括衫形，袖形，襟貼，領口, 袋形及更多。
  12. 可創建多頁設計，並可直接以幻燈片之形式展示給客戶觀賞。無需在其他展示軟件如PowerPoint重做一次。
  13. 附設「在線學習」課程，如 "導師"在旁, 協助用戶隨時隨地熟習智能設計師™的操作。
  14. 軟件介面採用直觀式設計，顯淺易懂。
  15. 世界級基建. 多伺服器, 多站點。

效益
  1. 啟發設計靈感，助設計師發揮創意潛能。
  2. 有效縮短製辦時間，減少樣品生產，降低成本。
  3. 快速回應服裝步向多品種，小批量的要求，提升競爭力。
  4. 圖像模擬效果迫真, 可用作產品目錄，即時爭取訂單。
  5. 只要能上網, 便可隨時隋地使用。
我並沒有連線到互聯網的帳戶， 我仍可登記使用智能設計師™嗎?
由於智能設計師™是透過互聯網登記使用的模式進行，所以你必須有互聯網帳戶才可使用智能設計師™。

使用智能設計師™有什麼硬體和軟體的基本要求?
你的電腦只需符合以下基本要求： 奔騰處理器 (Pentium)；1 GB的RAM；10G硬盤空間；24 / 32位元彩色顯示卡，1280 X 1024 解像度； 光碟機 (CD-ROM)及可連接互聯網。建議用戶使用視窗2000 / XP。

ASPC可以看得到我的公司及創作資料嗎?
不可以。ASPC只是透過互聯網提供智能設計師™軟件給登記用戶使用，你公司的所有資料都是儲存在你的電腦硬碟內。

有沒有在線說明服務?
有。隨每一套智能設計師™軟件都會附設一套詳盡而又全面的在線說明指引幫助使用者正確使用這軟件的功能。如這說明指引未能解答你的問題，請聯絡我們的客戶服務部。

有沒有使用手冊?
有。當你完成安裝智能設計師™軟件時，使用手冊會同時自動放置在電腦的桌面上，方便你隨時開啟查看，你亦可以把整本手冊打印出來，隨時翻閱。

我怎樣取得軟件?
你可透過互聯網從我們的網址www.aspcreation.com登記使用及下載軟件。使用寬頻互聯網服務會較佳。

我怎樣安裝軟件?
安裝智能設計師™是相當簡單容易的。當你從我們的網址完成下載軟件後，可按照螢幕指示完成安裝。

我怎樣登記?
當軟件完成整個安裝過程後，你的桌面會出現一個智能設計師™的圖示。 按下圖示，你就可以透過填寫一個簡單的登記表格向智能設計師™登記。 填妥所需資料並按「登記」按鈕，我們收到你繳交的服務費後，便會立即透過電郵通知你的登入識別碼及密碼。 在你進行登記過程之前或途中，請確保你互聯網的連線運作正常。同時，由於你的登入識別碼及密碼是直接寄到你電郵地址的，所以亦請確保你所輸入的電郵地址正確無誤。若你不想進行在線登記，你可在ASP Creation網址下載登記表格或聯絡我們的辦事處，填妥表格後連同服務費寄回ASP Creation便可。

我要什麼時候及怎樣繳付費用?
所有的服務費都是採用預繳的形式支付。我們會發出繳費通知書提醒你現時的服務狀況，所選用之服務計劃及需要繳付的費用。你可使用支票，信用卡或銀行自動過帳繳付服務費。信用卡及銀行自動轉帳付款授權書均可在ASP Creation網址下載。

長遠來說， 成本會否較我講買一套裝軟件為高?
你只須每月繳付一個定額月費，便可享用以下服務：智能設計師™優質軟件；免費詳盡在線操作指引； 免費下載智能設計師™軟件的改良及加強版本；及客戶服務支援。絕對是物超所值。

如不喜歡， 我可否終止服務?
可以。你只需於終止服務生效期30天前以書面通知我們便可。